廣州品牌設計公司認為問題不在于競爭，而在于你自己滿足客戶需求的能力。從一開始，你的心態就一點也不關注競爭，而是100%的目標是完全了解客戶的要求。談話不是關于你如何與競爭對手進行比較，而是關于你如何滿足客戶的需求。

顯然，廣州品牌設計公司這種方法并不適合所有銷售情況。這需要銷售人員承諾花時間與客戶在一起，以便充分了解他的需求。它假設您有能力制定符合客戶需求的報價。而且，這需要銷售人員更具專業的自我形象，他們將自己視為客戶的“顧問”。如果您的例行公事僅限于詢問技術規格，然后報價，那么這種方法將超出您的范圍。然而，從長遠來看，它為競爭對手在您的帳戶中的存在提供了最終回應。

籠統地談論比賽

一般來說，廣州品牌設計公司談論競爭對手類別比專門談論特定公司或個人更有效，也更專業。例如，如果您想與X公司（國家競爭對手）相比，請說這樣的話：“一般來說，大型國家公司更關心自己的財務業績，而不是當地客戶的需求。由于我們是本地和家庭擁有的，我們高度重視每個客戶，這轉化為更個性化和響應更靈敏的服務。”

請注意，你不是談論競爭對手，而是談論的是“國營公司”——一類普通競爭。通過“概括”對競爭對手的引用，您可以指出自己的獨特性，而不會對特定競爭對手持否定態度。

使用問題，而不是批評

將客戶的問題放在腦海中，即他/她應該詢問競爭，這比你發表關于競爭的聲明要有效得多。廣州品牌設計公司建議大家請記住，您的評論總是可疑的，因為客戶知道您以這種或那種方式說服他有既得利益。

然而，他的觀察結果對客戶來說比你說的任何事情都有效得多。理解這一點，這個練習旨在通過提供客戶應該問的問題來幫助客戶做出自己的觀察。例如，不要說“Y Company是一家小型本地公司，沒有系統或技術來長期支持您。”相反，說：“你應該向每個供應商提出的一個問題是：‘你有什么技術和系統來確保你能長期支持我們？’”